看看XXXX专利代理公司的“专业服务”

袋里人 wrote:
呵呵，做服务行业都是这么做的吗？丢客户也得看看是怎么丢掉吧？不满意也得看看是他无理取闹还是自己理亏吧，国内客户就可以随便丢吗？

从他叙述的过程来看，我觉得是一场误会。没必要大惊小怪吧。当然任何客户都倾向于选择性价比最佳的代理公司了。换个所也无可厚非。
楼主的经历如果用吃饭来描述就是：

一天，楼主的同事去吃俏江南，服务员上宫爆鸡丁的时候发现花生没去皮，就问客人，您吃的时候自己把皮去了行吗（服务员不愿意主动提出重新炒盘菜）？客人就火了：靠，现在去皮？现在去皮我还用你们俏江南炒啊？我自己在家炒得不比这好吃？隔壁小铺的宫爆鸡丁盖浇饭一共只要8块，你们敢要我28，居然还带皮。老子以后再也不来吃了！

本来懂得游戏规则的话，客人就提出重炒一盘，就完事了。结果客人太愤怒，直接转投了其他饭馆。

俏江南天天爆满都是商务宴请，流失一个喜欢宫爆鸡丁的客户，损失是有，可是也不是太心疼。俏江南菜价是贵，架不住来吃的都是公款报销。你要愣说8块的宫爆鸡丁盖浇饭比28的宫爆鸡丁还好吃，也不是没有可能，问题8块的宫爆鸡丁有几百上千家，你能保证很快找到一家做得好吃的么？

所以，答OA就是花生皮，XXXX所有的是国外大客户，你个破国内小户爱做不做。

liujg wrote:
从他叙述的过程来看，我觉得是一场误会。没必要大惊小怪吧。当然任何客户都倾向于选择性价比最佳的代理公司了。换个所也无可厚非。
楼主的经历如果用吃饭来描述就是：

一天，楼主的同事去吃俏江南，服务员上宫爆鸡丁的时候发现花生没去皮，就问客人，您吃的时候自己把皮去了行吗（服务员不愿意主动提出重新炒盘菜）？客人就火了：靠，现在去皮？现在去皮我还用你们俏江南炒啊？我自己在家炒得不比这好吃？隔壁小铺的宫爆鸡丁盖浇饭一共只要8块，你们敢要我28，居然还带皮。老子以后再也不来吃了！

本来懂得游戏规则的话，客人就提出重炒一盘，就完事了。结果客人太愤怒，直接转投了其他饭馆。

俏江南天天爆满都是商务宴请，流失一个喜欢宫爆鸡丁的客户，损失是有，可是也不是太心疼。俏江南菜价是贵，架不住来吃的都是公款报销。你要愣说8块的宫爆鸡丁盖浇饭比28的宫爆鸡丁还好吃，也不是没有可能，问题8块的宫爆鸡丁有几百上千家，你能保证很快找到一家做得好吃的么？

ms店大欺客，就是这样子的么？

既然如此，那就用脚投票吧

不禁联想到四大行，个个nbhh，个人还是倾向spdb、cmb，跑题，打住，呵呵

不知道要求代理人能够像鸟儿爱惜羽毛那样重视自己代理的案子是不是有些过分？

liujg wrote:
从他叙述的过程来看，我觉得是一场误会。没必要大惊小怪吧。当然任何客户都倾向于选择性价比最佳的代理公司了。换个所也无可厚非。
楼主的经历如果用吃饭来描述就是：

一天，楼主的同事去吃俏江南，服务员上宫爆鸡丁的时候发现花生没去皮，就问客人，您吃的时候自己把皮去了行吗（服务员不愿意主动提出重新炒盘菜）？客人就火了：靠，现在去皮？现在去皮我还用你们俏江南炒啊？我自己在家炒得不比这好吃？隔壁小铺的宫爆鸡丁盖浇饭一共只要8块，你们敢要我28，居然还带皮。老子以后再也不来吃了！

本来懂得游戏规则的话，客人就提出重炒一盘，就完事了。结果客人太愤怒，直接转投了其他饭馆。

俏江南天天爆满都是商务宴请，流失一个喜欢宫爆鸡丁的客户，损失是有，可是也不是太心疼。俏江南菜价是贵，架不住来吃的都是公款报销。你要愣说8块的宫爆鸡丁盖浇饭比28的宫爆鸡丁还好吃，也不是没有可能，问题8块的宫爆鸡丁有几百上千家，你能保证很快找到一家做得好吃的么？

听完你的描述，我想说：虽然我还没机会去俏江南，但以后我是绝对不会去俏江南了！他呀的服务确实差！可能表面上他损失了一个喜欢吃宫爆鸡丁的客户，可实际上他损失了千千万万像我这样潜在的客户！而且俏江南这样做下去，迟早要关门！

良心代理 wrote:
去试试那些3000块钱一个案子的所就知道了，是什么意思？
你还别说，论国内文件的撰写，别看人家收3000块，很多比所谓的nb涉外大所写的文件要质量要高的多。对此，我就很是看不惯！
如果这个行业真的是价钱跟质量对等了，申请人也就不会这么迷茫了！

看注册时间和发帖数量就知道是怎么回事了，不想掺合，只是提醒一下，不要贬低别人来抬高自己，除非是自己真的做的很好。

你太愤青了。如果所有3000块的所撰写质量都比涉外所好的话，那怎么会还有如此大的差价存在？而且据我所知许多便宜小所写出来的文件是非常糟糕的，保护范围之窄令人发指。

更何况本文讨论的问题只是一个从属权利要求写错了而已，具体错到什么程度，还没说。

我说3000块的意思是，9000不算高。要求一定要做得“很好”，那只怕9000就搞不定了。

如果客户唯一关心的就是质量的话，价钱跟质量当然会是对等的，可惜现实不是这样的。说白了一般的涉外代理人新人也不过就是拿个美国超市收银员的工资而已，怎么也没见有谁跳出来说什么对等不对等啊？

你也不用一副怀才不遇的样子，想体现自己的价值，发几百个帖子是没用的。

jjove wrote:
ms店大欺客，就是这样子的么？

既然如此，那就用脚投票吧

不禁联想到四大行，个个nbhh，个人还是倾向spdb、cmb，跑题，打住，呵呵

不知道要求代理人能够像鸟儿爱惜羽毛那样重视自己代理的案子是不是有些过分？

你错了，之所以cmb比四大银行强，就是因为他们更注重高端客户。工行储蓄所门口排队的老头老太太，他们发的牢骚再多，管用么？

袋里人 wrote:
所以，答OA就是花生皮，XXXX所有的是国外大客户，你个破国内小户爱做不做。

不是很确切。任何客人去俏江南吃饭当然都是会受到欢迎的。因为28的宫爆鸡丁利润率不比海鲜低。

我只是解释了一下，之所以楼主很气愤，是因为他对9000的价格抱有很高的心理预期。如果是去街边小铺吃8块的盖浇饭的话，谁会在乎什么去皮不去皮呢？但是，即使是28块，在俏江南里面也还是属于便宜的菜呀，所以可能服务就和食客的心理预期有差距了。

这只是一个事实而已。我也说过了，不否认有又便宜又好吃的宫爆鸡丁，问题是你找得到么？找到以后，又便宜又好吃的鸡丁看生意不错，也会慢慢涨价的。

我没说收3000的都写的好，但是我的确看到了一些收9000但是写的不好的。

我对你说的质量高价钱高没意见，也很同意，但是，对你一竿子把所有的3000的都打倒的做法很不以为然（看看你自己的话是怎么说的）。

愤青，愤蓝，愤绿，愤什么都行，说我什么都无所谓，因为我只是有理有据的会分析具体的事情，就事论事，而不会靠无端的贬低别人去抬高自己，而且还是一杆子打翻一船人。

发几百个帖子可能没用，但是看注册时间和发帖数量就可以分出来，哪个是在讨论问题的，哪个是来澄清问题的。

奉劝不愤青的你一句，不要为了洗清自己就一竿子打翻所有的人！因为这样做可能还不如愤青更好一点！

我希望在这个论坛里只是就事论事，不要将范围扩大。如果这位老兄非要说的话，我可以说一句：

只是为了洗清自己才会来注册和说话的人，不比为了帮助别人和讨论问题发了几百个帖子的人光荣多少。

不喜欢搞个人攻击，所以最后还是就事论事，能到这里论坛来看看的人素质都不是低的，不会仅凭lz的一面之词就相信一切的，你想要洗清自己有何必那么激动呢？奉劝一句，想要澄清问题，要靠摆事实讲道理，如果想靠贬低别人和到别人身上发泄，那只能是越描越黑！

liujg wrote:
你太愤青了。如果所有3000块的所撰写质量都比涉外所好的话，那怎么会还有如此大的差价存在？而且据我所知许多便宜小所写出来的文件是非常糟糕的，保护范围之窄令人发指。

更何况本文讨论的问题只是一个从属权利要求写错了而已，具体错到什么程度，还没说。

我说3000块的意思是，9000不算高。要求一定要做得“很好”，那只怕9000就搞不定了。

如果客户唯一关心的就是质量的话，价钱跟质量当然会是对等的，可惜现实不是这样的。说白了一般的涉外代理人新人也不过就是拿个美国超市收银员的工资而已，怎么也没见有谁跳出来说什么对等不对等啊？

你也不用一副怀才不遇的样子，想体现自己的价值，发几百个帖子是没用的。

你牛什么牛？还美国超市收银员？你就不像踏实做专利的人，有你这样的同行，我真觉得丢面！

别牛烘烘的了，等08年新专利法实施后，涉外代理放开，特权就没有了！！要是再抱着这种态度，国外公司可以在国内设一公司，以国内申请人的身份来申请，可能连代理都不用找，因为人家都比你专业，内部又有IP部门，你看到过Foxconn找过代理所吗？别逼着大家都做Ip-in-house！特权是历史产物，现在还不醒悟，暴利在市场经济的大潮下永远不会长久！劝那些现在靠翻译转发外国公司文件就赚大钱的代理人好好想想以后的出路吧，等涉外放开了，你们将何去何从。