网站如何查询注册专利电子申请用户

个人要注册专利电子申请用户，我邮寄了《……注册请求书》、《……注册协议》身份证到北京有两个星期，没收到数字证书和密码。打电话一直占线，到网站查询，问（1）是不是www.cponline.gov.cn/？（2）账号是不是我在《专利事务服务系统》注册的账号？（3）下面点“登录在线平台”还是“登录对外服务”，下一步怎么操作？谢

我们现在做了一款跟官方CPC不冲突的软件，可以自动下载专利官方通知书，无需人工触发，官文自动转换为PDF，支持在线预览，方便查询、检索、统计，有兴趣 可以试用（免费试用）
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