请问专利电子申请，费用减缓请求书该如何提交？

第一次帮朋友注册了专利申请电子帐号，现在碰到问题，就是费用减缓请求书该如何提交？

还有，申请书里的签章那栏是否就把申请人名字打上去就行了？？

先感谢回答问题的老师！！

费用减缓请求书死活搞不定，费用减缓理由填不进去，看来要重装系统了，CPC系统好像window7也不能用，家里的笔记本要改系统了