请求各位大侠指点，谢谢谢

  我在电子申请系统中  提交 实质审查请求书，但是却遇到几个问不能解决：
  1：在 实质审查请求书“保存”时，弹出一“效验结果”的窗口，显示：预处理错误 IML文件不存在。
    请问是什么原因导致；要怎么处理解决？
  2：在签名时，显示签名失败，显示以下内容：
    验证签名失败！Data at the root level is invalid. Line 1, position 1.
    案卷20130220171032-----的文件存在以下验证错误信息，请更正后再签名发送
    是不是因为问题1导致的？

  以上请各位帮忙指点下，非常感谢。

专利局电子申请是有技术支持电话的，此类问题亲直接打电话给专利局就好了，62088050

谢谢指点，尝试处理中。

loverworm:专利局电子申请是有技术支持电话的，此类问题亲直接打电话给专利局就好了，62088050
(2013-02-21 11:47)

这个电话很难打进啊，问题一已经解决，问题2还是没能解决。

我的系统升级更新后，问题一已经解决，但是问题2依然存在（验证签名失败！Data at the root level is invalid. Line 1, position 1.）
我也重新导数字证书，之后结果还是一样，请问谁知道是哪方面的问题导致吗？

问题2解决了木？
和问题1是木有关系的
既然都重装了还是有问题
那就再仔细检查一下你的签名啦  重新敲几遍

微笑的尼莫:问题2解决了木？
和问题1是木有关系的
既然都重装了还是有问题
那就再仔细检查一下你的签名啦  重新敲几遍 (2013-02-25 16:01)

问题2还是没有解决，也打通了电话，按照他们说的下载安装离线升级包还是签名失败，提示的原因一样。会不会是数字证书有问题，需要重新下载安装数字证书吗？

suwenke-1202:问题2还是没有解决，也打通了电话，按照他们说的下载安装离线升级包还是签名失败，提示的原因一样。会不会是数字证书有问题，需要重新下载安装数字证书吗？ (2013-02-26 09:52)

你核对一下证书吧  这种情况应该是证书和签名的问题了