关于专利证书更换的问题

想询问一下:关于专利证书更换的问题

由于果汁局的原因,导致证书错误,启动更换程序,8月14寄回果汁局的,问一下,什么时候能够换回证书呀?

打电话找不到直接相关人员

打总机询问,说还没有消息,证书寄回果汁局受理处后也没有任何收到或未收到的回复

该打那个电话,问谁呢?

耐心等待，不久就能收到，实在等长了，最好的办法是提交一个陈述书即可。