求教一个PCT-Safe数字证书的问题

收到一个@wipo.int的邮件，说原先的数字证书过期，系统升级无法renew，要重新领一个。领了之后，签名的时候蹦出个框，说“受理局不接受这种认证机构的证书，请选择另一种证书”。

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给专利局电子申请的咨询电话打了n遍没人接，请问论坛上有哪位有经验的能给讲解一下吗？

在此拜过了~！！！！

没人知道么？