关于密码找回的意见

我以前一个用了很久的ID，不小心忘了密码，用邮箱进行密码取回，又说用户名和邮箱不符，用这个邮箱再注册又说该邮箱已经注册。请问有什么办法吗？
我觉得这个没有起到便利的作用，要想找回密码，还必须记得注册邮箱，如果有提示问题还要回答对问题。但很多人不是一个邮箱，这就可能很麻烦还无法取回。
其他论坛一般只要邮箱是注册时的邮箱就可以了。我们能不能考虑提供一点便利。

直接给我发邮件，告诉我用户名，我会告诉你注册邮箱。
或者告诉我邮箱，我会告诉你用户名。

biosoftcn@gmail.com