商标电子提交平台被冻结了怎么办！请教同仁

我司的商标电子提交平台被商标局冻结了！好像是盖章的申请书有几份没提交，该如何把它解开啊！！各位大侠，在下先谢谢了！

被冻结的有1批，根据系统提示的电话，拨打咨询怎么解冻

打电话去商标局计算机处咨询下看看怎么解除冻结就行，因为我司没遇到这样的情况只能给您建议去那里办

很简单，把文件打印出来，邮寄过来就可以。纸质文件没有及时提交，提交后就可以重新网报

我公司也遇到了同样的情况，商标局太霸道，也不事先通知一下。
上面显示的电话打了，只告诉你自己纸件报送有问题。后来还是老总找了朋友了解到，我们公司是哪几个出问题了，说是要在他们收到网上申请补正材料后的五个工作日内才能解冻。