birdfly 发表于 2007-8-5 17:14:24

大所的服务质量高吗？

有人认为大所的服务质量不高，我也发现某个大所的授权后的权利要求居然有打字错误，或者语言上写得让人不敢恭维。
如果大所服务质量不高，那他们靠什么留住客户啊？
或者说这个行业的服务质量并不重要，只要能申请成功就行？

zls0 发表于 2007-8-5 17:33:39

Re:大所的服务质量高吗？

大有大的难处

良心代理 发表于 2007-8-6 16:40:42

Re:大所的服务质量高吗？

对于这个问题，我以前有专门的帖子，你查找。
大所，一般偏向利润高的涉外业务，国内撰写是次要业务，质量你自己想了。

birdfly 发表于 2007-8-6 20:48:32

Re:大所的服务质量高吗？

老外就这么好糊弄吗？
我感觉大所，特别是顶级大所，正在流失客户。

feeei 发表于 2007-8-6 21:47:19

Re:大所的服务质量高吗？

呵呵,做事情就怕认真,所以只要认真做了,大所小所都是好所...

arian 发表于 2007-8-7 02:15:43

Re:大所的服务质量高吗？

老外的案子不用撰写。
猜测有些人是不是从来没写过案子啊。求证

yirenz 发表于 2007-8-8 07:05:39

Re:大所的服务质量高吗？

上biopat看说柳沈牛
检前案特意加了代理机构为柳沈
看过才知
盛名难负

良心代理 发表于 2007-8-8 16:23:25

Re:大所的服务质量高吗？

volorous wrote:
呵呵，一下子打到一大片，你调研过吗？


首先，我谁也没打，更没打倒一大片，因为我没有说谁高谁低，而只是陈述了现状。
另外，我在行业里边还是认识一些人的，对大概的情况还是有所了解的。

辩曲直 发表于 2007-8-8 16:35:55

Re:大所的服务质量高吗？

早期开办的涉外大所，大多数都是退休领导或名人开办，他们的案源主要是靠老板的关系网或名气拉来的。就象国内很多大学的好专业一样，只要有一两个知名教授撑着就行了。做专利代理，不是你的撰写水平高、服务质量好客户就多，因为不象饭店，每个用餐者都能品尝出菜的味道，看到菜的份量，你的菜味道好，份量足，客户自然会越来越多。做代理，一靠网，二靠名，三靠吹，缺名网，会断炊。

birdfly 发表于 2007-8-9 22:27:48

Re:大所的服务质量高吗？

辩曲直 wrote:
早期开办的涉外大所，大多数都是退休领导或名人开办，他们的案源主要是靠老板的关系网或名气拉来的。就象国内很多大学的好专业一样，只要有一两个知名教授撑着就行了。做专利代理，不是你的撰写水平高、服务质量好客户就多，因为不象饭店，每个用餐者都能品尝出菜的味道，看到菜的份量，你的菜味道好，份量足，客户自然会越来越多。做代理，一靠网，二靠名，三靠吹，缺名网，会断炊。

现状虽如此，但是从长远来看，如果服务质量差到连权利要求都有许多明显的打字和翻译错误，那么客户迟早会了解到啊。
倒是排名第10名左右的民营中型所对翻译质量要求特别严，翻译和校对人员真是一丝不苟的。是不是这正是这些所正在崛起的原因啊。
大所如果不能居安思危，前景堪忧！
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